Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web de Feelings International Psychological Therapy Center (« Feelings », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions.

Le site web présente des informations sur l’entreprise, son équipe, ses approches de consultation, ses services, ses coordonnées et les demandes de rendez-vous.

1. Utilisation du site web

Vous ne pouvez utiliser ce site web qu’à des fins licites et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d’autrui ni ne restreigne leur utilisation du site web.

Vous acceptez de ne pas :

• faire un usage abusif du site web
• tenter d’accéder sans autorisation au site ou à ses systèmes
• soumettre des informations fausses, trompeuses ou nuisibles
• utiliser le site pour transmettre des spams, des codes malveillants ou des contenus illicites

2. Finalité purement informative

Le contenu de ce site web est fourni uniquement à des fins d’information générale. Il a pour but de décrire notre entreprise, nos services, notre équipe et nos approches de consultation.

Le contenu du site web ne remplace pas un avis médical, un diagnostic, un traitement psychiatrique, une psychothérapie ou une intervention d’urgence. L’utilisation de ce site web ne crée pas en elle-même une relation thérapeute-client, psychologue-client ou toute autre relation professionnelle.

3. Pas de service d’urgence

Ce site web n’est pas surveillé comme un canal d’urgence. N’utilisez pas le site web, le formulaire de contact ou l’e-mail général pour des crises urgentes de santé mentale, des urgences médicales ou des situations impliquant un risque immédiat de préjudice.

Si vous avez besoin d’une aide urgente, contactez immédiatement les services d’urgence locaux ou un service d’aide de crise approprié.

4. Rendez-vous et demandes

Le site web permet aux utilisateurs de contacter l’entreprise et de demander des rendez-vous. L’envoi d’un formulaire ou d’une demande ne garantit pas qu’un rendez-vous a été accepté ou confirmé.

Les rendez-vous sont soumis :

• à la disponibilité
• à l’adéquation
• à une communication réussie avec vous
• à toute exigence administrative que nous pouvons appliquer

Nous nous réservons le droit de refuser, de reprogrammer ou d’annuler des demandes de rendez-vous lorsque cela est approprié.

5. Honoraires, annulations et politiques de l’entreprise

Les honoraires, la durée des séances, les modalités de paiement, les conditions d’annulation et les autres politiques propres à l’entreprise peuvent être communiqués séparément au moment de la réservation ou de l’admission.

Vous souhaiterez peut-être ajouter votre politique réelle ici ultérieurement, par exemple :

• Nous exigeons un préavis de 24 heures pour toute annulation
• Pour les annulations tardives, nos frais de consultation seront facturés en totalité
• En cas d’absence non signalée, nos frais de consultation seront facturés en totalité
• Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte de crédit et espèces

6. Confidentialité

Nous respectons la confidentialité conformément aux obligations légales, éthiques et professionnelles applicables. Le site indique que les séances sont strictement confidentielles, sauf dans de rares situations impliquant de graves préoccupations de sécurité.

Toutefois, les communications envoyées via le site web ou par e-mail ordinaire peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que les systèmes sécurisés de l’entreprise. Vous devez éviter de partager plus d’informations sensibles que nécessaire dans vos demandes initiales via le site web.

7. Admissibilité

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

• les informations que vous fournissez sont exactes au mieux de votre connaissance
• vous êtes légalement autorisé à utiliser le site web et à demander des services
• si vous recherchez des services pour un mineur ou une autre personne, vous êtes autorisé à le faire

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site web, y compris les textes, le design, les graphismes, les logos, les images et la mise en page, appartient à Feelings ou est utilisé avec autorisation, sauf indication contraire.

Vous pouvez consulter le site web pour un usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, republier ou exploiter le contenu du site web sans autorisation écrite préalable, sauf si la loi l’autorise.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Feelings n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de votre utilisation du site web, ou de votre impossibilité à l’utiliser.

Nous ne garantissons pas que le site web sera toujours disponible, sécurisé ou exempt d’erreurs, de virus ou d’interruptions.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

12. Confidentialité des données

Votre utilisation de ce site web est également régie par notre Politique de confidentialité. En utilisant le site ou en nous contactant par son intermédiaire, vous reconnaissez avoir lu la Politique de confidentialité.

Le site web contient actuellement un lien vers une Politique de confidentialité depuis la section de contact et le pied de page.

13. Modifications du site web ou des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou modifier toute partie du site web à tout moment. Nous pouvons également réviser les présentes Conditions de temps à autre en publiant une version mise à jour sur cette page. Votre utilisation continue du site web après la publication des modifications signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :

Feelings International Psychological Therapy Center
20 Dang Dung Street, Tan Dinh, District 1, Ho Chi Minh City
Téléphone : +84 (28) 35355439
E-mail : info@feelings.vn