Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web của Feelings International Psychological Therapy Center (“Feelings”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”). Khi truy cập hoặc sử dụng trang web này, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Trang web cung cấp thông tin về công ty, đội ngũ, các phương pháp tư vấn, dịch vụ, thông tin liên hệ và yêu cầu đặt lịch hẹn.

1. Sử dụng trang web

Bạn chỉ được sử dụng trang web này cho các mục đích hợp pháp và theo cách không xâm phạm quyền của người khác hoặc hạn chế việc họ sử dụng trang web.

Bạn đồng ý không:

• lạm dụng trang web
• cố gắng truy cập trái phép vào trang web hoặc các hệ thống của trang
• gửi thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc có hại
• sử dụng trang web để truyền thư rác, mã độc hoặc nội dung bất hợp pháp

2. Chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin

Nội dung trên trang web này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin chung. Nội dung này nhằm mô tả công ty, dịch vụ, đội ngũ và các phương pháp tư vấn của chúng tôi.

Nội dung trên trang web không thay thế cho lời khuyên y tế, chẩn đoán, điều trị tâm thần, trị liệu tâm lý hoặc can thiệp khẩn cấp. Việc sử dụng trang web này tự nó không tạo ra mối quan hệ nhà trị liệu-khách hàng, nhà tâm lý-khách hàng hoặc bất kỳ mối quan hệ nghề nghiệp nào khác.

3. Không phải dịch vụ khẩn cấp

Trang web này không được theo dõi như một kênh khẩn cấp. Không sử dụng trang web, biểu mẫu liên hệ hoặc email chung cho các khủng hoảng sức khỏe tâm thần khẩn cấp, cấp cứu y tế hoặc các tình huống có nguy cơ gây hại ngay lập tức.

Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay với dịch vụ cấp cứu địa phương hoặc dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng phù hợp.

4. Lịch hẹn và yêu cầu

Trang web cho phép người dùng liên hệ với công ty và yêu cầu đặt lịch hẹn. Việc gửi biểu mẫu hoặc yêu cầu không đảm bảo rằng lịch hẹn đã được chấp nhận hoặc xác nhận.

Lịch hẹn phụ thuộc vào:

• tình trạng sẵn có
• sự phù hợp
• việc liên lạc thành công với bạn
• bất kỳ yêu cầu hành chính nào mà chúng tôi có thể áp dụng

Chúng tôi có quyền từ chối, dời lịch hoặc hủy các yêu cầu đặt lịch hẹn khi phù hợp.

5. Phí, hủy lịch và chính sách của công ty

Mức phí, thời lượng buổi tư vấn, điều khoản thanh toán, điều khoản hủy lịch và các chính sách riêng khác của công ty có thể được thông báo riêng vào thời điểm đặt lịch hoặc tiếp nhận thông tin.

Bạn có thể muốn thêm chính sách thực tế của mình vào đây sau này, ví dụ:

• Chúng tôi yêu cầu thông báo hủy lịch trước 24 giờ
• Đối với các trường hợp hủy muộn, phí tư vấn sẽ được tính đầy đủ
• Đối với trường hợp không đến mà không báo trước, phí tư vấn sẽ được tính đầy đủ
• Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và tiền mặt

6. Tính bảo mật

Chúng tôi tôn trọng tính bảo mật theo các nghĩa vụ pháp lý, đạo đức và nghề nghiệp hiện hành. Trang web nêu rõ rằng các buổi trị liệu được bảo mật tuyệt đối, trừ những trường hợp hiếm gặp liên quan đến các lo ngại nghiêm trọng về an toàn.

Tuy nhiên, các thông tin liên lạc được gửi qua trang web hoặc email thông thường có thể không mang lại mức độ bảo vệ tương đương với các hệ thống bảo mật của công ty. Bạn nên tránh chia sẻ nhiều thông tin nhạy cảm hơn mức cần thiết trong các yêu cầu ban đầu qua trang web.

7. Điều kiện đủ tư cách

Khi sử dụng trang web này, bạn xác nhận rằng:

• thông tin bạn cung cấp là chính xác theo hiểu biết tốt nhất của bạn
• bạn có đủ tư cách pháp lý để sử dụng trang web và yêu cầu dịch vụ
• nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ cho trẻ vị thành niên hoặc một người khác, bạn có thẩm quyền để làm như vậy

8. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên trang web này, bao gồm văn bản, thiết kế, đồ họa, logo, hình ảnh và bố cục, đều thuộc sở hữu của Feelings hoặc được sử dụng với sự cho phép, trừ khi có quy định khác.

Bạn có thể xem trang web cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được sao chép, tái tạo, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác nội dung trang web mà không có sự cho phép trước bằng văn bản, trừ khi pháp luật cho phép.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Feelings không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng trang web.

Chúng tôi không đảm bảo rằng trang web sẽ luôn sẵn có, an toàn hoặc không có lỗi, vi-rút hay gián đoạn.

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà theo pháp luật không thể bị loại trừ.

12. Quyền riêng tư

Việc bạn sử dụng trang web này cũng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi. Khi sử dụng trang web hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua trang web, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách bảo mật.

Trang web hiện liên kết người dùng đến Chính sách bảo mật từ phần liên hệ và chân trang.

13. Thay đổi đối với trang web hoặc các Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật, tạm ngưng hoặc thay đổi bất kỳ phần nào của trang web vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cũng có thể sửa đổi các Điều khoản này theo thời gian bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi.

15. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Feelings International Psychological Therapy Center
20 Đặng Dung, Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: +84 (28) 35355439
Email: info@feelings.vn